Installer une sonde LoRa sur une citerne à mazout :
étapes et conseils pratiques

inventory_2 1. Contenu de la boîte et vérifications préalables

Avant de commencer, vérifiez que vous disposez de tous les éléments nécessaires. Le kit tankio contient :

• La sonde de niveau : capteur hydrostatique avec câble de 3 mètres.
• La gateway LoRa : boîtier de réception à brancher sur secteur.
• Le câble de descente : maintient la sonde au fond de la cuve.
• Le guide d'installation : notice illustrée pas à pas.

Ce dont vous avez besoin

• Une prise électrique à proximité de la cuve (pour la gateway).
• Un smartphone avec accès internet (iOS ou Android).
• Une connexion WiFi à la maison (pour la synchronisation).

Aucun outil n'est nécessaire. L'installation est conçue pour être propre, rapide et sans risque. Pas de perçage, pas de soudure, pas de modification de votre installation existante.

shield 2. Préparation de la cuve et sécurité

Avant d'ouvrir votre cuve à mazout, quelques précautions de sécurité sont essentielles. Bien que l'opération soit simple, le mazout est un liquide inflammable et ses vapeurs sont dangereuses.

Les bonnes pratiques

• Aérez la pièce : ouvrez les fenêtres ou la porte du local technique 15 minutes avant.
• Pas de flamme : éteignez toute flamme (chaudière, cigarette, bougie) dans la zone.
• Vérifiez l'accès : dégagez le dessus de la cuve pour accéder au trou d'homme.
• Portez des gants : protégez vos mains du mazout résiduel.

Identifier le trou d'homme

Le trou d'homme est l'ouverture principale sur le dessus de la cuve, généralement circulaire (200 à 400 mm de diamètre). C'est par cette ouverture que la sonde sera insûrée. Si votre cuve est enterrée, le trou d'homme est accessible par un regard en surface.

handyman 3. Installation de la sonde dans la cuve

Voici les étapes pour installer physiquement la sonde dans votre citerne :

1. Ouvrez le trou d'homme en dévissant les écrous ou en déclipsant le couvercle.
2. Fixez le câble de descente au capteur et faites-le descendre doucement au fond de la cuve. Le capteur doit reposer sur le fond.
3. Ajustez la longueur du câble pour qu'il n'y ait pas de mou excessif. Le capteur doit être stable au fond.
4. Refermez le trou d'homme en passant le câble par l'encoche prévue ou en utilisant le passe-câble fourni.
5. Connectez l'extrémité du câble au boîtier émetteur LoRa qui se fixe à l'extérieur de la cuve.

L'ensemble de l'opération ne prend pas plus de 10 minutes. La sonde est étanche et conçue pour rester immergée en permanence. Aucun entretien n'est nécessaire par la suite.

"J'ai installé la sonde tout seul en 5 minutes, sans lire la notice. Ma femme n'y croyait pas, elle pensait qu'il faudrait un plombier !" —" Thomas, utilisateur tankio à Mons.

router 4. Connexion de la gateway LoRa

La gateway LoRa est le boîtier qui reçoit les signaux de la sonde et les transmet à internet via votre WiFi. Elle est le pont entre votre cuve et votre smartphone.

Où placer la gateway ?

• — moins de 30 mètres de la cuve (portée LoRa classique en intérieur).
• Dans la même pièce ou la pièce adjacente si possible.
• — proximité d'une prise électrique (la gateway se branche sur secteur via USB).
• — portée de votre box WiFi pour la connexion internet.

Procédure de connexion

1. Branchez la gateway sur secteur avec le câble USB fourni.
2. Ouvrez l'application tankio sur votre smartphone.
3. Suivez les instructions à l'écran pour connecter la gateway à votre WiFi.
4. La gateway s'associe automatiquement à la sonde installée dans la cuve.

Une fois connectée, la gateway reçoit les mesures de la sonde 4 fois par jour minimum et les transmet à l'application. La consommation électrique est négligeable (moins de 2 watts).

app_settings_alt 5. Configuration de l'application mobile

L'application tankio est l'interface avec laquelle vous interagirez au quotidien. Sa configuration initiale est simple et intuitive.

—tapes de configuration

• Créez votre compte : email et mot de passe suffisent.
• Ajoutez votre cuve : renseignez le type (mazout/eau), la forme et le volume de votre citerne.
• Définissez les alertes : choisissez les seuils de niveau bas (20%, 15%, 10%).
• Personnalisez les notifications : recevez des alertes push ou par email.

L'application vous permet également de visualiser l'historique de consommation, d'estimer le nombre de jours restants et de configurer l'accès pour les autres membres de votre foyer.

Besoin d'aide avec l'application ? Consultez notre FAQ complète ou contactez notre équipe.

check_circle 6. Compatibilité : cuves plastique, métal et enterrées

La sonde tankio est conçue pour être compatible avec tous les types de cuves rencontrès en Belgique. Voici les spécificités pour chaque type :

Cuves en plastique (PEHD/Polyéthylène)

Les plus courantes aujourd'hui. L'installation est très simple : le trou d'homme standard permet un accès facile. La sonde descend sans difficulté. Le signal LoRa traverse bien le plastique.

Cuves en métal (acier)

L'installation est identique. Le métal peut atténuer le signal LoRa si le boîtier émetteur est placé directement sur la cuve. Il suffit de fixer le boîtier à 10-20 cm de la paroi métallique pour éviter toute interférence.

Cuves enterrées

La sonde descend par le trou d'homme accessible en surface. Le signal LoRa doit traverser le sol. La gateway tankio est spécialement conçue pour capter les signaux faibles. Dans la plupart des cas, une gateway placée dans la maison capte sans problème. Si la distance est trop grande, une gateway supplémentaire peut être ajoutée.

Pour en savoir plus sur la portée, consultez notre article sur la portée du capteur LoRa en sous-sol.

help_center 7. Dépannage et conseils

La plupart des installations se passent sans accroc. Voici quelques situations courantes et leurs solutions.

Je ne reçois pas de données dans l'application

• Vérifiez l'alimentation : la gateway est-elle branchée ? Le voyant lumineux est-il allumé ?
• Vérifiez la connexion WiFi : la gateway est-elle connectée à votre réseau ?
• Patientez : la sonde transmet les données toutes les 6 heures. Attendez le premier cycle.

Les mesures semblent inexactes

• Vérifiez que le capteur est au fond : il doit reposer sur le fond de la cuve, pas sur un obstacle.
• Vérifiez le type de cuve : dans l'application, assurez-vous que la forme et le volume sont corrects.
• —talonnage : l'application détecte automatiquement le niveau vide/plein après quelques cycles.

En cas de problème persistant, notre équipe est à votre disposition via la page contact.