Vos questions
nos réponses.
Installation, compatibilité, précision, entretien : toutes les réponses sur les jauges connectées tankio.
L'installation de la jauge tankio est-elle complexe ?
Non, l'installation prend moins de 10 minutes (5 à 10 minutes en pratique). Il suffit de placer le capteur dans votre cuve et de le connecter via sa passerelle LoRa connectée à internet. Aucun perçage n'est nécessaire dans la majorité des cas. Consultez notre page dédiée : installation sur citerne eau de pluie.
Quelle est l'autonomie de la batterie ?
La jauge tankio fonctionne avec une batterie couplée à un panneau solaire haute performance externe (option). Son autonomie est de plus de 3 ans même sans recharge solaire, ce qui la rend techniquement autonome à vie.
Comment connaître le niveau de ma cuve à distance ?
Les données sont transmises via le réseau LoRa (longue portée, basse consommation) et accessibles sur l'application mobile tankio. Vous pouvez consulter le niveau en temps réel depuis n'importe où, recevoir des alertes et analyser votre historique de consommation. Découvrez la solution eau de pluie ou explorez notre capteur connecté pour tous les détails techniques.
Quelle est la précision de la jauge tankio ?
La technologie de mesure par pression hydrostatique offre une précision au litre près, soit environ ±2L, contre ±20L pour les ultrasons et ±100L pour une jauge manuelle. Consultez notre comparatif des technologies pour en savoir plus.
Est-ce compatible avec toutes les cuves ?
Nos capteurs sont compatibles avec la majorité des cuves aériennes ou enterrées, qu'elles soient en plastique ou en métal, pour l'eau de pluie. Nous supportons des profondeurs allant jusqu'à 4 mètres.
Le système détecte-t-il les fuites ?
Oui. tankio analyse les variations anormales de niveau et envoie une notification en cas de suspicion de fuite, afin de vous permettre d'intervenir rapidement. Consultez notre guide pour détecter une fuite sur une citerne d'eau de pluie.
Puis-je utiliser un seul capteur pour plusieurs cuves ?
Chaque cuve nécessite son propre capteur. L'application permet de suivre plusieurs capteurs simultanément et de les nommer pour les identifier facilement (ex : « cuve principale », « cuve jardin »).
Que faire en cas de panne de courant ou d'internet ?
Le capteur continue de mesurer le niveau et stocke les données localement. Elles sont synchronisées automatiquement dès que la connexion est rétablie. La batterie offre une autonomie de plusieurs années, vous n'avez donc rien à faire.
Ai-je besoin d'un abonnement ?
L'accès aux données et aux alertes sur l'application mobile est totalement gratuit, sans abonnement ni frais cachés.
Puis-je faire installer tankio par un professionnel ?
L'installation est conçue pour être réalisée par vos soins en 5-10 minutes sans outil. Mais si vous préférez passer par un professionnel, nous travaillons avec un réseau d'installateurs partenaires en Belgique (chauffagistes, plombiers). Contactez-nous pour être mis en relation avec un installateur près de chez vous.